Akreditasyon Çalıştayı Yapıldı
Geleceğe yön veren 5 Yıldızlı Oda ve Borsalarıyla sloganı ile yapılan TOBB Akreditasyon Çalıştayı geçtiğimiz günlerde Antalya’da gerçekleştirildi. 4. kez düzenlenen ve Türkiye’deki tüm illerden oda ve borsaların Genel Sekreterlik ve Akreditasyon Sorumlularının katıldığı Çalıştaya FTSO’dan Akreditasyon Sorumlusu Deren Karasu katıldı.
3 gün süren Çalıştay’da, Türk Oda/Borsa Akreditasyon Sisteminin; Oda/Borsalar arasında kalite bilincinin yerleştirilmesi, Oda Sisteminin iş dünyası nezdinde saygınlığının ve hizmet türlerinin artırılması, hizmet kalitelerinin iyileştirilmesi, Oda Sistemlerinin birbirine yakınlaşmanın sağlanması suretiyle Avrupa Oda/Borsa Sistemine uyumunun sağlanması amacına yönelik eğitimlerle devam etti.
Çalıştay kapsamında 2014 yılı akreditasyon istatistikleri, TOBB Bilişim Projeleri Hakkında Bilgilendirme, İş Yaşamında İnsan İlişkileri ve Etkili İletişim, Protokol Kuralları, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı Yeni Versiyon hakkında bilgilendirme, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Sosyal Medya Kullanımı konularında bilgilendirme yapıldı. Ayrıca iş motivasyonuna yönelik bir oturum da gerçekleştirildi.
Çalıştayın açılış konuşmasını TOBB Reel Sektör Araştırma Geliştirme ve Uygulama Daire Başkanı Fatih Sosyal yaptı. TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu’nun TOBB’ne bağlı 365 Oda ve Borsa’nın tamamının Akredite olması hedefini anımsatan Fatih Soysal, Antalya Akreditasyon Çalıştaylarının artık geleneksel hale geldiğini ifade etti. 4’üncüsü yapılan çalıştayın ilki düzenlendiğinde akredite 85 Oda/Borsa olduğu söyleyen Soysal, akredite oda/borsa sayısının bugün 191 olduğunu ifade etti.
TOBB Akreditasyon Kurulu Sekreteri Volkan Tufan, katılımcılarla 2014 yılı akreditasyon istatistiklerini paylaştı. Akreditasyon sistemi içinde olan 191 Oda/Borsanın 1.445.523 üyeye hizmet verdiğini kaydeden Tufan, bu kurumlarda çalışan personel başına 224 Aktif üye düştüğünü söyledi.
Akreditasyon denetimlerinde göz önünde bulundurulan 13 kriter için Oda/Borsaların istatiksel değerlerini açıklayan Volkan Tufan; bu 13 kriterin 13 birim olarak planlanması, personel ve yatırım olarak desteklenmesi gerektiğini söyledi.
Akreditasyon Sistemine göre tüm Oda/Borsalar TOBB Akreditasyon Kurulu tarafından düzenli olarak 13 Temel Kriter üzerinden değerlendirilmekte ve A,B ve C sınıfı akredite olarak sınıflandırılmaktadır. Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası, A Sınıfı akredite oda olarak, yönetimi ve çalışan kadrosu ile 5 yıldızlı hizmet vermeye devam etmektedir. Akreditasyon Sisteminin 13 Temel Kriteri ise şöyle;
Yönetim ve Oda/Borsa Mevzuatı
Mali Yönetim
İnsan Kaynakları Yönetimi
İş Planlaması Yönetimi
Haberleşme ve Yayınlar
Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kullanımı
Üye İlişkileri
Kalite Yönetimi
İletişim Ağı
Politika ve Temsil
Bilgi, Danışmanlık ve Destek
İş Geliştirme ve Eğitim
Uluslararası Ticaret
Haber Merkezi
