Halk Bankası “Mavi Yıldız” Aldı
Türkiye Halk Bankası Fethiye şubesi Operasyonel Kalite değerlendirmelerinde “Mavi Yıldız” ödülü almaya hak kazandı.
Türkiye Halk Bankası Operasyonel İşlemlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Selahattin Süleymanoğlu Mavi Yıldız Ödülünü Türkiye Halk Bankası Fethiye Şubesi’nde düzenlenen törenle
Türkiye Halk Bankası Fethiye Şubesi’nde tarafından şube müdürü Didem Yılmaz’a teslim etti.
Türkiye Halk Bankası Fethiye Şubesi’nde düzenlenen törene Fethiye İlçe Kaymakamı Ekrem Çalık, Fethiye Emniyet Müdürü Hakan Aşık, Fethiye Belediye Başkanı Behçet Saatcı, Fethiye İlçe Milli Eğitim Müdürü Hasan Doğan, sivil toplum kuruluşları temsilcileri Türkiye Halk bankası Fethiye şubesi yöneticileri ve çalışanları katıldı.
Ödül töreninde Türkiye Halk Bankası Operasyonel İşlemlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Selahattin Süleymanoğlu, Fethiye Belediye Başkanı Behçet Saatcı ve Fethiye İlçe Kaymakamı Ekrem Çalık birer konuşma yaptı.
Türkiye Halk Bankası Operasyonel İşlemlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Selahattin Süleymanoğlu; ” Fethiye şubemiz operasyonel işlemlerde kaliteli seviyeye ulaşan 140. Şubemiz oldu.
Lokasyon anlamında müşterimize daha iyi hizmet sunalım, hem de arka planda işlerimizi daha iyi yapalım istedik. Mesela; bir restoranda yemek yiyorsunuz her şey iyi ama mutfağa gittiğiniz zaman bakıyorsunuz eyvah nasıl yemek yemişim diyorsunuz. Bu böyle bir şey değil. Biz o tarafı da güzelleştirdik. Hem mekan olarak hem de işlem olarak güzelleştirdik. Bunun tamamı siz müşterilerimizi memnun edebilmek için yapıldı. Onun için bizim belirlediğimiz politikaları arkadaşlarımızı en iyi şekilde uyguladılar. Uzun süre denetlendiler. Denetlendikten sonra bu ödüle layık görüldüler. Ben başta müdüre hanım olmak üzere bütün çalışan arkadaşlarımı tebrik ediyorum. Müşteri olarak sizi de tebrik ediyorum. Siz olmasanız zaten başarı olmazdı. Onun için burada bir başarı öyküsü var. Hep beraber buna şahit olduk. Tabi bu ödülün bu zirvenin orada kalması lazım. Bizim verip de geri aldığımız ödüller de var. Önemli olan bu ödülü almak değil, bu ödülle sürekli yaşamaktır. Ben tavsiye diyorum ki bu arkadaşlarım bu ödülü aldıktan sonra daha fazla çalışarak bu ödülü korumaya gayret göstermelidir. Yalnız ödülü korumaları için tabi sizden geri besleme bekliyoruz. Gizli müşteri memnuniyeti anketlerimiz vardır. Arkadaşlarımız buraya müşteri gibi gelerek çalışanlarla sohbet eder, işlemini yaptırır. Daha sonra burayı değerlendirir.”dedi.
Fethiye Belediye Başkanı Behçet Saatcı da Türkiye Halk Banaksı Fethiye Şubesi’nin Mavi Yıldız ödülü almasının Fethiye’nin marka değerini arttırdığını söyleyerek; “5 yıl süren denetim sonrası Türkiye Halk Bankası Fethiye Şubesi’nin mavi yıldızla ödüllendirilmesi gerçekten Fethiye’nin başarısı. Bu ödül Fethiye’nin tanıtımına katkı sağlıyor, bu anlamda da teşekkür ediyorum, arkadaşlarımı kutluyorum. Bir ilçenin marka değeri sadece doğa güzelliğiyle yada yapılanlarla değil resmi kurum özel kurum ayrımı yapılmaksızın ticari hayatta olsun sosyal hayatta olsun kazandıkları başarı ile belli olur. Türkiye Halk Bankası da bu anlamda Fethiye’nin tanıtımına ve Fethiye’nin marka değerine katkı sağlamıştır. Halk Bankasında çalışan bütün arkadaşlarıma başarılarının devamını diliyorum.”dedi.
Haber / Foto: Nur İlik
