Ünlü Psikolog ve Eğitimci Kutay Ürkmen 43’üncü Turizm Haftası etkinlikleri çerçevesinde yapılan panelde turizmde gülümsemenin önemini anlattı. Fethiye Belediyesi Özer Olgun Kültür Merkezi salonundaki panelde turizmde gülümsemenin büyüsü isimli sunumunu gerçekleştiren Kutay Ürkmen zaman zaman izleyenleri kahkahaya boğdu.
15-22 Nisan Turizm Haftası etkinlikleri kapsamında düzenlenen paneli; Fethiye Kaymakam Vekili Dalaman Kaymakamı Ali Güldoğan, Fethiye Belediye Başkan Vekili Oğuz Bolelli, Turizm Müdürü Güler Uymaz, FETOB Başkanı Bülent Uysal, TÜRSAB Batı Akdeniz Yöre Temsil Kurulu (YTK) Başkanı Özgen Uysal, Çalış-Der Başkanı Mete Ay, FETSO Başkanı Osman Çıralı, Fethiye Esnaf ve sanatkarlar Odası Başkanı Mehmet Soydemir, STK temsilcileri, daire amirleri, turizmciler, vatandaşlar ve öğrenciler izledi. Kutay Ürkmen, seminerde gülümsemenin insan hayatında çok önemli olduğunu söyledi. Hayatta mutlu olmak için birçok sebepler bulunduğunu belirten Psikolog ve Eğitimci Kutay Ürkmen, “Şu ana kadar 100 bin kişiye seminer verdik. Belediyelere, kurumlara, turizmcilere olmak üzere 747’nci seminerimizi burada veriyorum. Sadece 77’nci turizm kuruluşuna bu seminerleri sundum. İçinde bulunduğumuz zaman diliminde toplumda bazı değerlerimizi maalesef kaybediyoruz. Gülümseme gibi, hoşgörü gösterme, anlayış gösterme gibi ve teşekkür etmek bir yerde de özür dilemeyi başarabilmek gibi. Evrensel değerlerdendir. Küçük gibi görünen ama aslında yaşantımızı çok derinden etkileyen değerleri yavaş yavaş kaybettiğinizi görüyorum. Türkiye’nin her tarafında ve yurtdışında gülümsemenin büyüsü sunumuyla seminerler düzenliyorum. Gülümsemenin büyüsü konusunu seçmemin sebebi aslında şuydu. Biz İçinde yaşadığımız ülkede çok fazla tebessüm edebileceğimiz bir etkenlere sahip bir ortamda yaşıyoruz ancak gereksiz stres nedeniyle çok fazla bu değerlerin farkına varamıyoruz. Aslında tamda ben bunu anlatmaya çalışıyorum. Ben insanlara o gözlüğü takarak bakmaların istiyorum. Ne kadar şanslı bir coğrafyada yaşadığımızı anlatıyorum. Gülümsemek çok önemlidir, tebessüm etmek önemlidir. Yeri geldiğinde teşekkür etmek de çok önemlidir. Hayatta her zaman pozitif olmalıyız. Gereksiz stres yapmamalıyız. Gülümsemek insanı mutlu eder” dedi. Ünlü psikolog Kutay Ürkmen’in yaşadığı ilginç ve komik anıları da paylaştığı panelde anlattığı örneklerle katılımcıları zaman zaman gülme krizine soktu. Ürkmen, şöyle konuştu: “Seminerin insan hayatında ne kadar önemli olduğunu ve neler değiştirebileceğini, hangi kapıları açabileceğini anlatmaya çalıştığımız bir seminer oldu. Turizm sektörü için bir söz vardır misafirleriniz aldıkları hizmetten daha önce duygularını hatırlarlar diyor bu söz. Bu sözün önemini ve gülümseyerek bu işlerimizi daha ne kadar geliştirebileceğimizi, misafir memnuniyetini nasıl artırılabileceğini anlatmaya çalıştığımız keyifli, güzel bir sunum olacak umarım. Eğer yüzündeki gülümseme içten ve samimi olmazsa bunu karşınızdaki insanlar hissediyorlar. Hissettikleri zamanda yapmacık ve dezavantaj oluşturuyor. O yüzden gülümseme içten ve samimi olması gerekiyor” dedi.
Haber/Foto: Hakan Çelikdemir- Ayfer Kurt
